Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kontoreal – Business Ledger Management System

Geltungsbereich dieser AGB: Sie gelten für alle Verträge über digitale Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Kontoreal.com geschlossen werden.

1. Vertragspartner

Vertragspartner ist die Kontoreal GmbH, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz, Geschäfts-ID CHE-471.874.940. Kontakt: Tel. +41764861282 oder über das Kontaktformular.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Dienstleistungen

Im Rahmen unseres Angebots erbringen wir Buchhaltungsservices. Nach Abschluss kann eine Umbuchung des Leistungszeitraums einmalig kostenfrei erfolgen, wenn die Anfrage spätestens 7 Kalendertage vor Beginn eingeht. Stornierungen sind bis 14 Tage vor geplantem Beginn möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die bei der Buchung gewählte Zahlungsweise. Eine Übertragung des Leistungsanspruchs auf Dritte ist möglich, wenn Kontoreal mindestens 5 Tage vor Beginn schriftlich informiert wird.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Ein Widerruf ist nur zulässig, wenn der Download nicht begonnen wurde, und muss innerhalb von 14 Tagen nach Kauf über das Kontaktformular erfolgen. Nach begonnenem Download besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

2.3 Waren

Physische Produkte werden innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlung versandt. Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Verfahren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder Banküberweisung. Kontoangaben übermitteln wir nach Buchungsbestätigung.

4. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die bei der Buchung oder dem Kauf verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Stornierungsanfrage dauern. Für Dienstleistungen, die vollständig erbracht sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5. Leistungsänderungen und Übertragung

Kontoreal behält sich vor, einzelne Leistungsbestandteile technisch oder inhaltlich anzupassen, sofern der Vertragszweck gewahrt bleibt. Eine Übertragung vertraglicher Rechte und Pflichten auf Dritte bedarf der Zustimmung beider Parteien.

6. Haftung

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Kontoreal nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren Schadens.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bern.

Stand: 2025

Kontoreal GmbH, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz | CHE-471.874.940 | Tel. +41764861282